近日，北京传来喜讯，在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，出入境管理支队再获殊荣，被公安部评为“全国优秀公安基层单位”，为南通公安荣誉史再添浓墨重彩一笔。
近年来，南通市公安局出入境管理支队牢固树立“出入有境，爱民无境”理念，始终瞄准“最佳”工作目标，以打造“123升级版”南通公安出入境为指引，全力促进公安出入境工作提档升级，打造出全国公安出入境管理“南通模式”。支队先后荣获全国公安机关爱民模范集体、全国巾帼文明岗、全省公安机关窗口服务示范单位等10余项国家、省部荣誉，先后荣立集体二等功一次，集体三等功二次。他们为海外经商务工同胞撑腰，全国首创境外服务模式，有力护航“一带一路”国家战略。全国首创南通海内外警侨联动服务中心和研发企业风险预警平台，全省首家开通“国际110”服务热线，建立起系统化涉外矛盾纠纷调处机构和机制，24小时为境内外企业提供涉外纠纷调处、境外应急求助、行前教育培训、安全形势评估等服务，三年来先后为5000余人次中国公民提供救助，妥善解决500余起涉外矛盾纠纷。他们帮助企业共谋发展，他们与企业“签契约”、“下订单”，成为外商“信得过”的朋友。探索创新“订单式、契约式、交友式”涉外服务项目，在全国、全省首创涉外单位信誉等级管理和境外船员服务卡系统，全省首建世界500强企业、外籍高层次人才数据库，建立12个各具特色的驻社区、驻厂企、驻店馆的境外人员服务站点，建成涵盖全市3000余家企业、33个国家、45个境外投资商会负责人的微信圈、QQ群，先后为境内外88家企业、140余名境外侨商、450余名在通境外人员解决工作生活方面的难题。他们创新服务企业方式，打造了最佳的经济发展环境，他们创新为民服务举措，打造了最佳的群众办事环境，全省首建公安出入境证件办理“15分钟”便民服务圈，全省同行中唯一实行“5+2”工作制，首家制定《出入境管理部门窗口接待言行举止细化标准》和《出入境证照办理时限规定》，自主研发并使用自助填表、取证系统。深入推进“互联网+警务”，在全省首家自主研发境外人员临住信息社会化采集系统，开通二维码网上服务，实现足不出户即可申报临时住宿信息，申请人通过自媒体平台即可开展网上预约申请、查询办证进度。在全市办证量年递增30%的态势下，全年办证40万件无差错，办证质量全省第一，群众满意度持续保持在99.5%以上。他们引入ISO9001质量管理体系，警务流程更加规范高效，打造最佳队伍作风形象。在全国公安出入境管理部门中首家制定出台出入境服务管理质量标准体系，形成具有南通特色的包括证照办理管理、服务质量考评、出入境事务协调、案件预防处置回访以及涉外纠纷调处救助等内容的出入境标准化管理“五大机制”， 被公安部誉为规范化建设的“南通经验”在全国推广。
（出入境管理窗口）