为积极顺应“放管服”和“不见面审批(服务)”改革的新形势,日前,烟草局窗口多维度开展江苏政务“一张网”办理烟草零售许可证申办业务宣传,全面推进“互联网+政务服务”。
一是展板图解宣传。制作江苏政务服务网操作图解宣传展板,放置在基层服务站,让申办人对网上申报、进度查询等流程一目了然,做到办证“一次不用跑”。
二是微信公众号宣传。借助微信公众号平台,同步推送网上办证操作步骤,让零售客户、消费者及时了解网上申办途径,掌握操作方法,进一步扩大社会知晓率,提升群众满意率。
三是市场监管同步宣传。一线稽查人员和客户经理在走访中,及时向零售客户、消费者宣传江苏政务网上申办业务,为不熟悉网络操作的人群提供“手把手”操作服务,协助完成网上申办,努力实现“叫数据多跑路、让群众少跑腿”。
(烟草局窗口)