随着学生暑期临近，公安出入境窗口迎来了学生办证高峰，仅6月25日全市受理申请1978人次，而且呈现井喷势头。为更好的服务群众，出入境支队自我加压，科学统筹，积极采取多种应对措施，迎接暑期办证高峰。
一、加强宣传，科学疏导。支队在认真开展“只跑一次”便民服务政策的同时，还积极通过南通电视台等媒体以及公安微警务、出入境微博以及警民E家等线上平台，及时向办事群众宣传公安出入境窗口办证状况，提醒办事群众：一是合理安排办证时间，有效避开高峰时段；二是在全市30个出入境受理点就近办证。
二、优化举措，高效服务。为应对高峰，出入境窗口进一步优化服务举措，确保窗口服务效果保质保量不打折。一是推行线上预约办证，进一步完善互联网“出入境办事大厅”平台和公安微警务出入境板块功能，宣传和鼓励办事群众通过预约渠道办证，减少等候时间。二是提高服务信息化水平，窗口积极推行自助填表机、前台通、发证机、自助签注机等设备，进一步方便群众填表、取证、加签等，也提高了办事效率。三是进一步简化办事手续，推行三表合一、申请表格不在使用纸质照相，群众缴费可以微信、pos机刷卡以及现金缴费等多渠道。四是贯彻落实行政审批改革精神，积极开展“不见面审批”，联合邮政速递公司，对港澳二次团队旅游签注实行邮政上门取证送证，不需要申请人到窗口即可办理。
三、同心协力、无私奉献。面对办证高峰，出入境窗口积极发挥党支部的战斗堡垒作用，党员带头，领导先行，全员努力，整体一盘棋，团队主观能动性和积极性得到了有效发挥。支队领导坚持在窗口一线带班值岗，窗口坚持每天提前10分钟到岗到位，坚持“5+2”和中午无休的窗口服务机制，并根据窗口人员情况推行延时服务，办完最后一个才下班，不让群众多跑一次。确保高峰时期窗口工作不掉队，服务群众不打折，群众满意不降低。
（出入境管理支队 薛抗美）